Comunicación eficaz: teoría y práctica de la comunicación humana

Una simple frase del tipo 'Tenemos que hablar' puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber administrar. INDICE: Introducción. Teoría de la comunicación. Barreras en la comunicación. Comunicación verbal. Escucha activa. Comunicación no verbal. Comunicación escrita. Comunicación interpersonal.

• ISBN: 978-84-368-2025-6
• Editorial: Pirámide
• Encuadernacion: Rústica
• Páginas: 138
• Fecha Publicación: 01/12/2009
• Nº Volúmenes: 1
• Idioma: Español