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Herramientas de gestión de calidad: con ejemplos prácticos en base a los requisitos de la norma ISO 9001:2015
Gómez Villoldo, Adriana
En este libro, os voy a introducir las herramientas más utilizadas en la gestión de la calidad. Para poder realizar una buena gestión de calidad de la empresa y de los procesos de la misma, es necesario aplicar ciertas herramientas que nos faciliten obtener y/o tratar los datos obtenidos de los procesos, con la finalidad de tomar decisiones y mejorar el sistema de una forma continua. Este libro va dirigido tanto a personas sin conocimientos previos en la materia, como a entendidos. En su interior encontraréis, para cada una de las herramientas, casos reales aplicados a los procesos de la empresa, donde se explica paso a paso cómo aplicar dichas herramientas, con la finalidad que todo el mundo pueda utilizarlas. Los ejemplos escogidos, están orientados a casos reales, asociados a los procesos de la misma, y que al mismo tiempo, son de ayuda para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001.
- ISBN: 9781983038068
- Editorial: Adriana Gómez Villoldo
- Encuadernacion: Rústica
- Páginas: 453
- Fecha Publicación: 01/01/2018
- Nº Volúmenes: 1
- Idioma:
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