Marketing 4.0: Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital

Marketing 4.0: Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital

Kotler, Philip
Kartajaya, Hermawan
Setiawan, Iwan

19,90 €(IVA inc.)

Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital en general están revolucionando la forma de llegar a nuestros clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas. Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0. Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.

  • ISBN: 9788416894840
  • Editorial: LID EDITORIAL EMPRESARIAL
  • Encuadernacion: Rústica
  • Páginas: 192
  • Fecha Publicación: 01/05/2018
  • Nº Volúmenes: 1
  • Idioma: