Manual de perfeccionamiento para secretarias

Manual de perfeccionamiento para secretarias

Parera Pascual, Cristina

19,00 €(IVA inc.)

Las Empresas están comenzando a comprender que el éxito depende de mas factores que la mera capacidad intelectual o la destreza técnica y que, para poder sobrevivir y prosperar en un mercado laboral cada vez mas complejo, se requiereel dominio de otros tipos de habilidades: Comunicación, Organización, Psicología para trabajar con diferentes personalidades, etc. En encuestas recientes se determina que las competencias técnicas concretas, que pertenecen a la inteligencia cognitiva, siendo importantes ya no solo las mas decisivas, sino que hoy dia otro tipo de cualidades son tan o más necesarias, como son: Capacidad de escuchar y comunicarse verbalmente Adaptación y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos y los obstáculos Capacidad para controlarsea si mismo, motivación para trabajar en equipo. Eficacia en las relaciones interprofesionales, cooperación, capacidad para trabajar en equipo y habilidad para negociar las disputas. En este libro el lector encontrara consejos prácticos y técnicas para: Comunicarse con eficacia para evitar malentendidos. Conseguir reducir sus "ladrones del tiempo" Conseguir agilizar y optimizar nuestras conversaciones telefónicas. Paliar los errores más comunes en el uso del lenguaje escrito. Conseguir tener nuestros archivos y documentos siempre localizados y controlados. Organizar eficazmente los archivos informáticos. Conocer pautas para navegar con eficacia en Internet. Conocer algunas reglas de Protocolo y etiquetas socio-profesional para aplicar con nuestros visitantes. Conoce lastécnicas y métodos mas eficaces para lograr una buena comunicación interprofesional.En definitiva usted podrá conocer sus Fortalezas, aquellas en las que usted se puede apoyar para trabajar como siempre ha deseado, y descubrir sus Debilidades, aquellas zonas o hábitos que a través de nuestros consejos prácticos pueden mejorar y dominar.

  • ISBN: 978-84-96743-87-8
  • Editorial: Fundación Confemetal
  • Encuadernacion: Rústica
  • Páginas: 268
  • Fecha Publicación: 01/03/2009
  • Nº Volúmenes: 1
  • Idioma: Español