La metodología 6 sigma se ha mostrado como una poderosa herramienta para la mejora de los procesos en las organizaciones. Desde su aparición en los años 80, ha sido la clave para el éxito en muchas y muy diversas organizaciones norteamericanas, pertenecientes tanto a sectores productivos como de prestaciones de servicios. En esta publicación, el autor realiza una exposición amplia y clara acerca de qué es, qué lenguaje utiliza, para qué sirve y cómo se utiliza 6 Sigma, haciendo especial énfasis en los aspectos críticos para conseguir que las empresas alcancen el éxito en su implantación. El contenido se ve además enriquecido por la inclusión de un ejemplo práctico de aplicación de la metodología, que permite al lector desarrollar por sí mismo un proyecto 6 Sigma de principio a fin.
- ISBN: 984-89359-70-3
- Editorial: ASOCIACION ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD
- Encuadernacion: Rústica
- Páginas: 324
- Fecha Publicación: 01/01/2006
- Nº Volúmenes: 1
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