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20,00€(IVA inc.)
La calidad en el area de diseño
- Asociación de la Industria Navarra
- 978-84-87189-94-4
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Principios básicos de las auditorías de la calidad
- Parsowith, B. Scott
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Manual de auditoría de los sistemas de gestión
- Jonquiéres, Michel
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- 2010-01-01
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Después de la certificación ISO 9001
- Bella‹che, Michel
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Calidad de servicio para pequeño comercio: guía de aplicación de la serie UNE 175001
- Flores Aja, César
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La calidad total como herramienta de negocio
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Gestión de las reclamaciones. De la insatisfación a la infidelidad
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