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40,00€(IVA inc.)
La busqueda de la calidad en los servicios
- Rosander, A.C.
- 978-84-7978-032-6
- 1992-01-01
30,00€(IVA inc.)
Calidad de servicio. Del marketing a la estrategia
- Larrea, Pedro
- 978-84-7978-001-2
- 1991-01-01
20,00€(IVA inc.)
La calidad en el area de diseño
- Asociación de la Industria Navarra
- 978-84-87189-94-4
- 1991-01-01
30,00€(IVA inc.)
El cliente es lo primero: estrategia para un servicio de calidad
- Walker, David H.
- 978-84-87189-90-6
- 1991-01-01
40,00€(IVA inc.)
Juran y la planificación para la calidad
- Juran, Joseph M.
- 978-84-87189-37-1
- 1990-01-01