- Inicio
- / GESTIÓN DE EMPRESAS
- > CALIDAD / CALIDAD TOTAL / SERV. CLIENTES
32,64€(IVA inc.)
Service-ability: create a customer centric culture and achieve competitive advantage
- Robson, Kevin
- 978-1-118-34556-6
- 2012-10-12
20,00€(IVA inc.)
Más calidad menos coste: la vía Lean Healthcare
- Nofuentes Pérez, Santiago
- 978-84-9969-383-5
- 2012-10-01
18,00€(IVA inc.)
Atención al cliente en el proceso comercial
- Carrasco Fernández, María Soledad
- 978-84-283-43822
- 2012-10-01
57,15€(IVA inc.)
Customer relationship management: concept, strategy, and tools
- Kumar, V.
- 978-3-642-20130-1
- 2012-09-30
38,03€(IVA inc.)
The compliance business and its customers
- Kasabov, Edward
- 978-0-230-28419-7
- 2012-09-21
47,04€(IVA inc.)
Lean evolution: lessons from the workplace
- Bateman, Nicola
- 978-1-107-40719-0
- 2012-09-01
0,00€(IVA inc.)
Gestión de calidad total en el retail: con la implicación de personas y la satisfacción del cliente y la sociedad
- Deulofeu Aymar, Joaquim
- 978-84-368-2798-9
- 2012-09-01
78,36€(IVA inc.)
Statistical methods in customer relationship management
- Kumar, Viba
- 978-1-119-99320-9
- 2012-08-24
22,00€(IVA inc.)
Gestión por procesos
- Pérez Fernández de Velasco, Jose Antonio
- 978-84-7356-854-8
- 2012-07-13