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22,19€(IVA inc.)
At your service: how to attract new customers, increase sales, and grow your business using simple customer service techniques
- Eliason, Frank
- 978-1-118-21722-1
- 2012-05-09
18,00€(IVA inc.)
Atención al cliente en el proceso comercial
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Atención al cliente y gestión de reclamaciones: en busca del Santo Grial
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Auditoría de los Sistemas de Gestión de la calidad
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Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento
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Back to the Future: Using Marketing Basics to Provide Customer Value
- Krey, Nina
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Baldrige award winning quality: how to interpret the baldrige criteria for performance excellence
- Brown, Mark Graham
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- 2008-12-01