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19,00€(IVA inc.)
Calidad total: modelo EFQM de excelencia
- Sánchez, Miguel Fernando
- 978-84-96743-60-1
- 2008-07-01
23,00€(IVA inc.)
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
- Zeithaml, Valarie A.
- 978-84-7978-061-6
- 1993-01-01
28,13€(IVA inc.)
Calidad total: clave estratégica para la competitividad en la empresa
- Galgano, A.
- 978-84-7978-094-4
- 1993-01-01
18,00€(IVA inc.)
Calidad y medio ambiente en pymes: fundamentos actuales
- Plaza Grau, Manuel
- 978-84-96960-54-1
- 2011-01-01
40,00€(IVA inc.)
Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis
- Deming, W. Edwards
- 978-84-87189-22-7
- 1989-01-01
30,00€(IVA inc.)
Certificación y modelos de calidad en hostelería y restauración
- Puig Durán Fresco, Jorge
- 978-84-7978-749-3
- 2006-04-01
45,88€(IVA inc.)
Cómo aprender de los errores al implementar un sistema de la calidad en la empresa
- Merrill, Peter
- 978-84-8143-694-5
- 2010-10-01
17,00€(IVA inc.)
Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2008
- López Lemos, Paloma
- 978-84-92735-82-2
- 2011-09-01