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35,25€(IVA inc.)
The seven myths of customer management: how to be customer-driven without being customer-led
- Abram, John
- 978-0-470-03028-8
- 2012-04-06
26,00€(IVA inc.)
Integración de sistemas de gestión: calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo
- Abril Sánchez, Cristina Elena
- 978-84-96743-61-8
- 2009-02-01
26,00€(IVA inc.)
Guía para la integración de sistemas de gestión: calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo
- Abril Sánchez, Cristina Elena
- 978-84-939618-7-9
- 2012-04-30
107,10€(IVA inc.)
ISO 13485: a complete guide to quality management in the medical device industry
- Abuhav, Itay
- 978-1-4398-6611-5
- 2011-10-20
24,80€(IVA inc.)
The essential persona lifecycle: your guide to building and using personas
- Adlin, Tamara
- 978-0-12-381418-0
- 2010-06-12
29,12€(IVA inc.)
Modelo Q+4D: cómo medir la satisfaccón del cliente más allá de la calidad percibida
- AENOR
- 978-84-8143-571-9
- 2008-05-25
29,58€(IVA inc.)