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42,43€(IVA inc.)
Customer-driven operations management: aligning business processes and quality tools to create operational effectiveness in your company
- Ahoy, Christopher K.
- 978-0-07-160831-2
- 2009-03-01
30,00€(IVA inc.)
Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008 en el sector educativo
- Alonso, M.
- 978-84-8143-678-5
- 2010-08-01
17,00€(IVA inc.)
Cómo tratar con clientes difíciles: 10 estrategias simples para vender a tercos, desagradables y agresivos
- Anderson, Dave
- 978-84-7978-885-8
- 2008-10-06
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Inside the customer universe: how to build unique customer insight for profitable growth and market-leadership
- Anderson, Henrik
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- 2008-06-20
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Vendedores de valor: estrategias para fidelizar al cliente sin bajar los precios
- Anderson, James C.
- 978-84-234-2660-7
- 2008-05-01
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Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento
- Arter, Dennis R.
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20,00€(IVA inc.)
La calidad en el area de diseño
- Asociación de la Industria Navarra
- 978-84-87189-94-4
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